活動(dòng)過(guò)程中，有市民來(lái)電，舉報(bào)本市某企業(yè)涉嫌銷售違反未經(jīng)強(qiáng)制性認(rèn)證的燈具。燈具是納入我國(guó)強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品目錄的照明設(shè)備，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的產(chǎn)品合格評(píng)定。市面上部分燈具產(chǎn)品無(wú)國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志，部分經(jīng)銷商從非正規(guī)廠家購(gòu)置不合格產(chǎn)品等，使用中可能存在質(zhì)量隱患。陳曉軍要求現(xiàn)場(chǎng)待命的市質(zhì)量技監(jiān)局執(zhí)法總隊(duì)執(zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。
執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)該地點(diǎn)確有未經(jīng)國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證的燈具產(chǎn)品。12365申訴舉報(bào)中心通過(guò)“執(zhí)法單兵系統(tǒng)”實(shí)時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法情況。目前，案件正在進(jìn)一步調(diào)查處理中。
此次活動(dòng)12365質(zhì)量熱線共接待來(lái)訪市民75人次，接受老百姓申訴舉報(bào)和咨詢87件，其中在線訪談咨詢5件，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)咨詢63件，受理舉報(bào)7件，受理申訴12件，熱線平穩(wěn)運(yùn)行。
上汽、國(guó)美、京東、華為、聯(lián)想、惠普等企業(yè)直通車成員單位應(yīng)邀參加活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面快速處理來(lái)訪、來(lái)電消費(fèi)者的質(zhì)量申訴。市質(zhì)量技監(jiān)局相關(guān)處室和執(zhí)法總隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人參加活動(dòng)。
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